Privacy policy

Last updated: 6 November 2026

This policy explains what personal data Aethera Marketing ("Aethera", "we") collects when you use aethera.marketing and our client portal, why we use it, and the choices you have. Contact: aethera.marketing@aethera.marketing.

What we collect

Account data: your email address, name, brand name, product type, country and WhatsApp number, when you create a client account.
Order data: the services you order, product links, notes, order status and prices.
Files: the videos and files we deliver to you through the portal.
Messages: what you send us by email or WhatsApp.

We do not use advertising trackers or tracking cookies on this website. The portal stores your sign-in session in your browser so you stay signed in.

Why we use it

To create your account, sign you in and deliver the services you order (performance of a contract).
To send you payment details and updates about your orders (performance of a contract).
To keep our records and protect the service against abuse (legitimate interests and legal obligations).

We never sell your data.

Who processes it for us

Supabase stores portal accounts, orders and files on servers in the European Union (Ireland).
Our web hosting provider serves this website.
WhatsApp (Meta) and our email provider handle messages you choose to send us.

How long we keep it

Delivered files are available in the portal for 30 days and then deleted.
Account and order data are kept while your account is active and as long as needed for accounting and legal reasons.

Your rights

You can ask us to access, correct, export or delete your data, or object to how we use it. Email us and we will reply within 30 days. If you are in the EU or UK, you can also complain to your local data protection authority.

Security

The website runs over HTTPS with a strict security policy. Each client can only see their own data and files, and bank details are shown only to the client whose order is awaiting payment.

Changes

If we change this policy, we will update the date at the top of this page.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Aethera Marketing ("أيثيرا"، "نحن") عند استخدامك موقع aethera.marketing وبوابة الزبائن، ولماذا نستخدمها، وما هي خياراتك. للتواصل: aethera.marketing@aethera.marketing.

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: إيميلك واسمك واسم البراند ونوع المنتج والدولة ورقم الواتساب، عند إنشاء حساب زبون.
بيانات الطلبات: الخدمات التي تطلبها، وروابط المنتجات، والملاحظات، وحالة الطلب، والأسعار.
الملفات: الفيديوهات والملفات التي نسلّمها لك عبر البوابة.
الرسائل: ما ترسله لنا عبر الإيميل أو الواتساب.

لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو كوكيز تتبع في هذا الموقع. البوابة تحفظ جلسة تسجيل الدخول في متصفحك حتى تبقى مسجّلاً.

لماذا نستخدمها

لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وتنفيذ الخدمات التي تطلبها.
لإرسال تفاصيل الدفع وتحديثات طلباتك.
لحفظ سجلاتنا وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

لا نبيع بياناتك أبداً.

من يعالج البيانات لصالحنا

Supabase: تحفظ حسابات البوابة والطلبات والملفات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (إيرلندا).
مزوّد استضافة الموقع: يعرض هذا الموقع.
واتساب (Meta) ومزوّد الإيميل: للرسائل التي تختار إرسالها لنا.

مدة الاحتفاظ

الملفات المسلّمة متاحة في البوابة 30 يوماً ثم تُحذف.
بيانات الحساب والطلبات نحتفظ بها ما دام حسابك فعّالاً، وللمدة التي تتطلبها المحاسبة والقانون.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا وسنرد خلال 30 يوماً. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو بريطانيا، يمكنك أيضاً تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في بلدك.

الحماية

الموقع يعمل عبر HTTPS مع سياسة حماية صارمة. كل زبون يرى بياناته وملفاته فقط، والتفاصيل البنكية تظهر فقط للزبون الذي طلبه بانتظار الدفع.

التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.